Популярные проблемы водонагревателей
К частым проблемам водонагревателей относятся следующие:
- Перестал греть. Сгорел ТЭН, неисправен термостат или сработала защита от перегрева.
- Выбивает автомат или УЗО. Пробит ТЭН, повреждена проводка, в электронику попала влага.
- Течет. Износилась прокладка фланца, подтекают соединения, прогнил бак.
- Шипит и щелкает. На ТЭНе и дне резервуара скопилась накипь.
- Вода пахнет сероводородом. Растворился магниевый анод, застоялась вода.
- Постоянно капает из клапана. Неисправен предохранительный клапан или слишком высокое давление в водопроводе.
Что делать, если сломался водонагреватель
Если водонагреватель перестал греть, протекает или выбивает автомат, важно не допустить, чтобы небольшая поломка переросла в серьезную: залитый пол, оплавленную проводку или выход из строя всего прибора. До приезда специалиста ClickRemont сделайте несколько простых шагов.
- Отключите питание. Выньте вилку из розетки или опустите автомат на щитке — особенно если бойлер щелкает, искрит, бьет током или выбивает УЗО. Повторно включать его до диагностики не стоит.
- Перекройте подачу при протечке. Закройте входной кран холодного водоснабжения и подставьте таз под место течи. Сливать водонагреватель не нужно: содержимое может быть горячим, слив и разборку выполнит наш сотрудник.
- Не разбирайте корпус. Самостоятельно снимать крышку, подтягивать фланец или менять детали опасно: под крышкой клеммы под напряжением, а неправильная сборка часто приводит к новой течи и повторному ремонту.
- Запомните, как проявилась поломка. Когда появился шум или запах, горит ли индикатор, откуда капает — эти детали помогут быстрее найти причину на диагностике.
Если сработала термозащита, не взводите ее повторно: она отключает прибор при перегреве, и без устранения причины следующее включение может вывести из строя нагреватель и электронику.
Как проходит ремонт
- Заявка. Позвоните или оставьте заявку на выезд мастера на дом на сайте. Оператор перезвонит в течение 15 минут, уточнит модель бойлера, объем и признаки поломки.
- Выезд мастера на дом. Мастер приедет к вам домой в удобное время в любой день недели.
- Диагностика. Специалист проверит ТЭН, термостат, проводку, электронику, клапаны и состояние резервуара. При согласии на ремонт выезд на дом и диагностика бесплатно.
- Согласование. Мастер объяснит, что сломалось, и назовет стоимость ремонта. Начинаем только после вашего одобрения.
- Ремонт на дому. Мастер сольет воду из бойлера, заменит неисправную деталь, почистит бак от накипи. Водонагреватель не увозим в мастерскую, ремонт выполняется на дому. Если нужно снять тяжелый водонагреватель, приезжают несколько специалистов.
- Проверка. Специалист заполнит водонагреватель, проверит герметичность, нагрев и работу защиты. Затем выдаст гарантийный талон на 12 месяцев.
Стоимость ремонта водонагревателей
Цена ремонта бойлера зависит от нескольких факторов:
- Тип и объем. Проточный водонагреватель разбирать проще, чем накопительный. У бойлера на 80–100 литров сначала нужно слить воду, а иногда и снять его со стены, на это уходит больше времени.
- Характер поломки. Поменять прокладку фланца или обратный клапан — недолгая работа. Замена ТЭНа с чисткой бака от накипи или ремонт электронного модуля занимают больше времени.
- Какие детали понадобятся. Бывает, что достаточно почистить резервуар и затянуть соединения. Если нужен новый оригинальный ТЭН, термостат, анод или клапан, стоимость детали озвучим заранее.
Окончательная сумма озвучивается по итогам проверки и дальше не пересматривается. Заявка, оформленная сегодня, экономит 25% — даем скидку на работы и запчасти.
Преимущества сервиса ClickRemont
- Ремонт на дому. Не нужно снимать и везти тяжелый бойлер в мастерскую.
- Мастера с опытом. Наши специалисты много лет занимаются ремонтом водонагревателей разных типов.
- Детали с собой. ТЭНы, термостаты, прокладки и аноды для популярных моделей привозим сразу.
- Честная цена. Стоимость фиксируем до начала работы.
- Без выходных. Приезжаем в будни, выходные и праздники.
Мнение мастера
Я часто слышу: бойлер сломался внезапно. Но почти всегда его поломку можно было предсказать. Главная деталь, о которой забывают, — магниевый анод. Это расходник, он растворяется и принимает удар на себя, чтобы коррозия не съела бак. Когда анод изнашивается, бак начинает ржаветь изнутри, и через пару лет водонагреватель течет — шансов на ремонт в этом случае нет. Поэтому проверять анод нужно раз в год и заодно чистить бак от накипи. Такое обслуживание стоит недорого и продлевает жизнь бойлеру на годы. Кстати, с бойлерами косвенного нагрева, которые греются от котлов отопления, история та же: анод в них тоже расходуется.
Как вызвать мастера
Позвонить можно по телефону +7 (812) 219-06-70, а оставить заявку — на сайте. Оператор перезвонит, уточнит адрес и время выезда мастера на дом. Если нужен срочный ремонт, постараемся приехать как можно быстрее. Работаем по всему СПб и в ближайших городах Ленинградской области.
