Частые неисправности капсульных кофемашин
Капсульная кофемашина устроена проще зерновой: в ней нет кофемолки и заварочного блока. Но насос, нагреватель, клапаны и капсулоприёмник работают под давлением и с горячей водой каждый день. Поэтому поломки у капсульных кофеварок вполне типичные. Чаще всего к нам обращаются с такими проблемами:
- кофемашина гудит, но кофе не наливает или наливает тонкой струйкой;
- кофе получается холодным или чуть тёплым;
- вода течёт под капсулой, из-под поддона или из корпуса;
- капсула не прокалывается, застревает или плохо выходит;
- кофемашина не включается или сразу выключается;
- мигают индикаторы, кнопки не реагируют;
- напиток наливается не в том объёме, что раньше.
За одним симптомом могут стоять разные причины. Например, если кофе не наливается, виновата может быть накипь, изношенная помпа, клапан или засор в капсулоприёмнике. Поэтому ремонт капсульных кофемашин начинается с диагностики. Мастер находит неисправный узел и только потом называет, что нужно сделать и сколько это будет стоить.
Почему капсульные кофемашины ломаются
Большая часть поломок капсульных кофемашин связана не с качеством сборки, а с условиями использования:
- Накипь. Жёсткая вода оставляет известковый налёт в нагревателе, трубках и клапанах. Со временем проход для воды сужается, давление падает, а нагреватель хуже прогревает воду. Это главная причина, по которой капсульные кофеварки начинают наливать меньше и холоднее.
- Работа без воды. Если включить кофемашину с пустым баком, помпа работает вхолостую и быстро изнашивается. Перегревается и нагревательный элемент.
- Остатки кофе и молока. Кофейные масла оседают в капсулоприёмнике и на прокалывающих иглах. Остатки молока портят прокладки и засоряют каналы.
- Механические повреждения. Капсулоприёмник ломается, если с силой закрывать рычаг на смятой или неподходящей капсуле. Трескается корпус после падения.
- Перепады напряжения. Скачки в сети повреждают плату управления.
Мнение мастера
Многие капсульные машины, которые ко мне попадают, можно было бы не ремонтировать, если бы хозяева раз в пару месяцев делали очистку от накипи. Люди годами пьют кофе и не замечают, что он стал чуть холоднее и наливается чуть дольше. А потом машина просто перестаёт качать воду. Средство для декальцинации и полчаса времени — это намного дешевле, чем менять помпу или нагреватель.
Обслуживание капсульной кофемашины
Регулярное обслуживание продлевает жизнь кофеварки и сохраняет вкус кофе. Дома достаточно нескольких простых правил:
- заливайте фильтрованную или бутилированную воду, а не воду из-под крана;
- проводите очистку от накипи по инструкции производителя или когда загорается индикатор;
- ежедневно опорожняйте контейнер для капсул и поддон;
- не включайте кофемашину с пустым баком;
- закрывайте рычаг плавно, без усилия, и используйте капсулы, подходящие вашей модели;
- раз в неделю промывайте бак и съёмные детали.
Специалисты сервиса работают с капсульными кофемашинами любых видов, с системами Nespresso, Dolce Gusto и другими, для дома и для офиса. Если накипи уже много, а домашняя очистка не помогает, можно сдать кофемашину в сервис. В мастерской проводим чистку от кофейных масел и декальцинацию с разборкой, проверяем помпу, клапаны и нагреватель. Такое обслуживание помогает найти износ деталей до того, как кофеварка сломается.
Ремонт капсульных кофемашин выполняем только в сервисном центре, на дому не ремонтируем. Заявку можно оставить по телефону или на сайте, цены на услуги называем после диагностики. Работаем по всему СПб и ближайшим районам области, в пределах 20 км за КАД. Курьер приезжает в удобный интервал с 9:00 до 21:00, заявки на доставку после 18:00 оформляем на следующий день. Используем оригинальные запчасти и евроаналоги премиум-класса, большинство деталей есть в наличии. Если нужной нет, ожидание займёт от 1 дня до недели.
